Politique d’expédition


📦 POLITIQUE D’EXPÉDITION – BELCCI




1. Informations générales



Les produits proposés sur le site BELCCI (www.belcci.fr) sont expédiés directement depuis nos partenaires logistiques internationaux.


La société exploitante est :

Edge International Holdings Limited

Unit 2A, 17/F, Glenely Tower No.1

Central, Hong Kong SAR





2. Zones de livraison



Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :


  • France métropolitaine
  • Union européenne
  • Autres pays éligibles (selon produit)



Les zones exactes sont précisées lors du passage en caisse.





3. Délais de traitement



  • Traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrés
  • Les commandes sont préparées et transmises à nos partenaires logistiques dès validation du paiement.



Aucune expédition n’est effectuée les week-ends et jours fériés.





4. Délais de livraison estimés



Les délais de livraison varient selon la destination :


  • France & Europe : 7 à 15 jours ouvrés
  • International : 10 à 20 jours ouvrés



⚠️ Ces délais sont indicatifs et peuvent être prolongés en cas de :


  • contrôles douaniers
  • périodes de forte activité
  • événements indépendants de notre volonté (logistique, météo, grèves)






5. Frais de livraison



  • Livraison standard : gratuite, sauf indication contraire sur la page produit.
  • Aucun frais caché n’est appliqué.



Les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du client selon la réglementation du pays de livraison.





6. Suivi de commande



Un numéro de suivi est fourni dès que la commande est expédiée.

Le suivi peut nécessiter quelques jours avant d’être actif.





7. Adresse de livraison incorrecte



Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.

En cas d’erreur d’adresse entraînant un échec de livraison, aucun remboursement automatique ne pourra être garanti.





8. Colis non reçus ou retardés



Si une commande n’est pas reçue après 30 jours ouvrés, le client peut contacter notre service client à :

📧 info@belcci.fr


Nous ouvrirons une enquête logistique et proposerons :


  • une réexpédition
  • ou un remboursement partiel / total selon le cas






9. Contact



Pour toute question relative à l’expédition :

📧 info@belcci.fr